Frequently Asked

Bienvenue sur notre FAQ !

Ayant à coeur de vous donner toutes les informations nécessaires afin d’améliorer votre perception du marketing digital organique, nous nous efforçons de répondre aux questions les plus courantes de nos clients.

Online Addict

Vous avez une questions sur les prestations OA à laquelle nous n’avons pas répondu ?

Contactez-nous sans attendre, nous serons heureux de pouvoir vous renseigner !

Combien coûtent les prestations Online Addict ?

Le prix de nos prestations variant en fonction de la taille de votre site, de l’état actuel de son optimisation, du nombre de langues dans lesquelles il est disponible, de l’intensité concurrentielle dans votre domaine d’expertise ou encore des zones géographiques à couvrir, chaque offre est unique. Cependant, nous vous garantissons une transparence absolue lors de l’émission de nos offres tant d’un point de vue des tarifs appliqués que des prestations complètes qu’ils regroupent.

Demandez-nous sans plus attendre une offre gratuite sans engagement afin de connaître nos tarifs !

QUELLE SIGNATURE OA CHOISIR ?

OA Audit: Bien plus qu’une simple image de la situation, des conseils concrets d’optimisations sont remis avec chaque audit, faisant d’OA Audit une des signatures fortes que nous proposons. Cette dernière s’adresse aux entreprises souhaitant connaître les performances et l’état de leur site à un moment T ou à celles désireuses d’avoir les conseils d’experts externes afin, ensuite, de mettre en places les recommandations obtenues, qu’elles choisissent ou non un suivi de cette mise en oeuvre par OA.

OA Boost: Avec des formules sur 3, 6, 9 ou 12 mois, OA Boost s’adresse à toutes les entreprises souhaitant améliorer leur SEO de manière performante et sur la durée. De l’élaboration de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle en passant par l’émission de rapports mensuels,  Online Addict s’occupe ainsi de votre référencement naturel dans sa globalité sur base mensuelle.

OA Consulting: Des optimisations les plus courantes aux prestations avancées les plus spécifiques, OA Consulting couvre un large panel de services en marketing digital organique. Cette signature  s’adresse donc plutôt à ceux qui ont un besoin spécifique nécessitant un support ponctuel, des connaissances avancées ou une expertise spécifique à l’externe.

DANS QUEL DÉLAI LE TRAVAIL EST RÉALISÉ ?

Une fois votre demande de devis gratuit parvenue à OA et à condition que tous les éléments nécessaires à la réalisation de l’offre nous aient été transmis, vous recevrez votre offre 100% personnalisée dans un délais d’en moyenne 3 jours ouvrables.

Aussitôt cette dernière acceptée, le bon de commande correspondant signé et sauf mention contraire, nous garantissons un début des opérations dans les 15 jours. A savoir que toutes les prestations commencent aussitôt que nous avons les accès nécessaires et dès réception de 50% du paiement conformément à nos conditions générales.

Ensuite, le travail sera réalisé en fonction de l’accord conclu. En effet, chaque offre est unique et correspond à vos besoins; nous prenons donc en compte vos impératifs d’entreprise et les opportunités SEO à disposition pour la planifications des étapes de réalisation.

Quelles garanties Online Addict m’offre ?

Avec des algorithmes en sans cesse évolution, une concurrence plus ou moins féroce selon les secteurs d’activité, autant Google que les experts SEO (les vrais!) s’accordent à dire qu’il est extrêmement difficile de prétendre à des garanties de résultats en référencement naturel.

Par contre, chez OA, en tant que spécialiste et expert du domaine depuis plus de 10 ans, nous vous offrons une garantie totale de ressource, de moyen et de transparence sur les actions entreprises et les résultats obtenus.

Notre expérience nous permet aujourd’hui d’affirmer que le SEO offre l’un des canaux d’acquisition avec le meilleur retour sur investissement à condition qu’il soit entrepris sur le long terme.

Les prestations de suivi SEO comprennent-elles un audit ?

Bien que nous proposons une signature dédiée OA Audit, chaque suivi SEO commence avec une analyse inclue dans le forfait.

Cependant, à la différence d’OA Audit qui comprend un rapport personnalisé complet accompagné d’explications et de fiches d’aide, les audits inclus dans le suivi SEO sont plus spécifiquement destinés à une utilisation interne afin de nous permettre d’élaborer votre stratégie SEO personnalisée axée sur des données concrètes. Un compte-rendu vous sera toutefois fourni.

Comment choisir son agence ?

Les critères qui s’appliquent pour le choix de votre prestataire SEO doivent être les mêmes que ceux que vous avez lorsque vous choisissez n’importe quelle agence prestataire de services, soit notamment :

L’expérience

Appuyez-vous sur leurs réalisations et références pour vous faire une idée.

Pour notre part, vous trouverez disponible sur notre site quelques unes de nos références mais, par soucis de confidentialité de nos clients, nous ne les mettons pas toutes disponibles en ligne, certaines références passées étant transmises qu’en cas d’intérêt pour l’une de nos signatures, soit dès la demande concrète d’offre.

La transparence

Chez OA, nous garantissons une transparence absolue sur les actions mises en oeuvre et les résultats obtenus.

La proximité

Choisissez une agence disponible.

En tant qu’entreprise suisse, nous avons fait le choix d’une expertise 100% à l’interne (nous n’externalisons pas!) afin d’être plus proche de nos clients et leur assurer une expérience de qualité.

Faites ce que je dis ET ce que je fais !

Bien que, comme l’on dit souvent, les cordonniers sont les plus mal chaussés, testez le propre positionnement de votre prestataire dans les moteurs de recherche.

Par ailleurs il est primordial d’être extrêmement méfiant dans 2 cas de figure :

  • Une agence qui vous fait de grandes promesses quant aux résultats estimés, comme par exemple un trafic doublé en quelques semaines, les premiers résultats de recherche sur des requêtes concurrentielles en peu de temps, des optimisations SEO sans intervention sur votre site, etc. En effet, le SEO est une science inexacte avec peu de certitude !
  • Une agence qui applique les techniques SEO Black Hat, comme par exemple l’achat en masse de liens, la génération de grand nombre de pages par programmation, le Content Spinning, etc

Référencement

D’autres questions sur le référencement naturel ? Consultez nos ressources en ligne disponibles sur OAminutes ou contactez-nous directement.

Nous nous faisons un plaisir de répondre à vos demandes.

QU’EST-CE QUE LE SEO ?

Le SEO, pour Search Engine Optimisation en anglais, englobe un ensemble de techniques visant à améliorer le positionnement d’un site internet dans les SERPs (Search Engine Result Pages), soit les pages de résultats des moteurs de recherche, mais également sa visibilité de manière générale via tous les procédés organiques à disposition.

Pour plus de détails sur les bases du SEO, consultez notre article de blog dédié.

QUELS RÉSULTATS SEO PUIS-JE ESCOMPTER ?

Il est important de garder à l’esprit que le SEO ne consiste pas uniquement à améliorer le positionnement de votre site sur les moteurs de recherche. En effet, une stratégie en référencement naturel forte englobe un domaine d’expertise bien plus large afin de vous permettre de mettre en place une visibilité pérenne sur tous les canaux organiques à disposition, améliorer l’expérience des utilisateurs avec votre marque, générer du trafic de qualité, accroître le nombre de conversions et vous construire une réputation et autorité sur le long terme.

JE VEUX ÊTRE EN PREMIÈRE POSITION: EN COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE VOIR LES RÉSULTATS ?

Alors que l’efficacité d’une stratégie en référencement naturel n’est plus à prouver, la question se pose sur le moment auquel elle fera ses preuves.

Avec plus de 200 facteurs pris en considération par les moteurs de recherche pour indexer votre site, il est extrêmement compliqué d’assurer un timing exact. Par ailleurs, un certain nombre d’autres critères sont également à prendre en compte, comme la densité de la concurrence sur un mot-clé donné ou encore l’intensité des optimisations que nous décidons de mettre en place quand nous entreprenons les actions SEO.

Cependant, selon notre expérience, nous constatons qu’à partir d’en moyenne 3 mois les premiers résultats concluants peuvent normalement être observés et qu’au bout de 6 mois les résultats sont de plus en plus probants.

Une fois encore, il reste toutefois primordial de voir le SEO comme un travail d’optimisation sur le long terme.

MÉTRIQUES SEO: COMMENT MESURER LES PERFORMANCES DE MES ACTIONS D’OPTIMISATION ?

Il existe un certain nombre de métriques quantitatives et qualitatives à suivre pour connaître les performances SEO des actions mises en place, la principale étant bien évidemment le positionnement des pages de votre site sur les mots-clés les plus pertinents de votre secteur d’activité.

  • Métriques quantitatives: trafic, nombre de conversions, etc
  • Métriques qualitatives: le comportement de vos utilisateurs avec notamment le taux de rebond, le temps passé sur les pages, le parcours suivi sur votre site, etc

Enfin, pour mesurer l’autorité de votre domaine, le critère majeur d’analyse est la quantité et qualité des liens ou mentions externes.

Chez OA, nous délivrons un rapport mensuel complet de suivi des positions et des performances SEO à tous nos clients ayant choisi la signature OA Boost ou l’une des prestations de reporting SEO disponibles dans OA Consulting.

POURQUOI N’AI-JE PAS LES MÊMES RÉSULTATS ORGANIQUES QUE MON COLLÈGUE SITUÉ DANS UNE AUTRE VILLE ?

Introduit progressivement par Google depuis 2007, les résultats SEO proposés sont maintenant extrêmement liés à la géo-localisation de la requête. Le but poursuivi par les moteurs de recherche est de répondre aux recherches d’une région en particulier en présentant les suggestions pertinentes les plus proches.

J’AI FAIT DES OPTIMISATIONS SEO SUR MON SITE IL Y A 3 ANS, EST-IL BIEN OPTIMISÉ ?

Les outils de Google évoluant sans cesse dans le but d’apporter aux internautes les contenus les plus pertinents aux meilleurs formats possibles, les spécialistes du référencement sont constamment obligés d’améliorer leurs techniques ou même d’en créer de nouvelles afin de s’adapter aux changements.

Le SEO est donc un secteur dynamique qui exige que vous soyez à l’affût des changements majeurs qui peuvent affecter votre référencement, le seul principe fondamental SEO qui ne changera jamais étant de se concentrer sur l’expérience et l’intention des utilisateurs. Mais ces derniers peuvent là encore évoluer avec le temps et il faut vous assurer que votre site continue de répondre correctement aux nouveaux comportements de vos utilisateurs.

C’est pourquoi, pour des résultats probants, le SEO ne doit idéalement pas être vu comme des optimisations ponctuelles mais comme un travail sur le long terme. Faute de quoi les améliorations mises en place sur votre site risquent d’être rapidement obsolètes.

FAIRE MON SEO MOI-MÊME OU FAIRE APPEL À UNE AGENCE ?

Bien sûr vous pouvez optimiser certains éléments de votre site par vous-même, notamment en écrivant un contenu de qualité optimisé SEO, en vous assurant que l’expérience utilisateur sur votre site est convenable, en optimisant son apparence de base sur les moteurs de recherche (titre et description), etc. Mais un expert en SEO est formé pour améliorer la visibilité des site sur les moteurs de recherche, vous offrant un gain de temps conséquent.

En faisant appel à un référenceur expérimenté, vous vous assurez également que ce qui est mis en place suit les tendances actuelles et n’est pas en train de pénaliser votre site. En effet, nous comptons de plus en plus de clients qui, par bonne volonté, commencent à mettre en place des optimisations SEO mais que ces dernières sont déjà obsolètes. Ainsi, en plus de la perte de temps, ces dernières peuvent être vraiment néfastes pour votre site.

COMMENT FONCTIONNE UN MOTEUR DE RECHERCHE ?

Lorsque vous effectuez une recherche sur un moteur de recherche, comme Google par exemple, ce dernier va scanner le répertoire qu’il a disposition (index) afin de fournir les résultats qui correspondent à votre requête. Pour établir cet index, Google s’appuie sur son robot (Googlebot), appelé aussi Spider ou Crawler, qui part chaque jour scruter le web en se déplaçant de lien en lien sur les sites existants pour les indexer dans une gigantesque base de données.

Le contenu est ainsi analysé par un certain nombre d’algorithmes, dont certains sont tenus secrets, puis trié par degré d’optimisation et de pertinence par rapport aux requêtes des utilisateurs avant d’être mis à votre disposition sur les pages de résultats de recherche (SERPs).

A QUELLE FRÉQUENCE LES MOTEURS DE RECHERCHES SCRUTENT LE WEB ?

Bien que de plus en plus d’algorithmes tendent à mettre à jour leur base de données en temps réel, les moteurs de recherche ont chacun leur propre fréquence et façon de mettre à jour leurs données.

Il est par contre prouvé que les bots rendent plus fréquemment visite aux sites proposant du contenu original et/ou du contenu frais de manière régulière.

COMMENT ÉVITER LES PÉNALITÉS ?

Vous l’aurez compris, le référencement organique est une science en constante évolution et ce que nous mettions en place il y a 10 ans pour positionner un site en haut des résultats de recherche ne ressemble plus du tout (ou très peu!) à ce que nous faisons aujourd’hui. Encore plus d’efforts sont demandés aujourd’hui pour des résultats de qualité !

Il est dès lors important d’adapter constamment les bonnes pratiques SEO pour répondre le plus précisément aux règles imposées par les moteurs de recherche. Google a notamment mis en place un ensemble de règles à l’attention des webmasters et spécialistes SEO.

Chez OA, nous pratiquons d’ailleurs uniquement le SEO White Hat pour un référencement naturel de meilleure qualité.

Alors que le SEO Black Hat consiste à optimiser un site uniquement pour les moteurs de recherche, sans tenir compte des utilisateurs, en utilisant toutes les techniques à dispositions, même si ces dernières enfreignent les règles ou manipulent les algorithmes, le SEO White Hat poursuit le même objectif de positionnement en haut des résultats de recherche mais en utilisant uniquement les pratiques respectant les consignes des moteurs de recherche.

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